Transcrição
Transcrição EP. #389
(transcrição gerada automaticamente, pode haver falhas)
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Pergunta perguntada, vale 500 mil cavalalo. Posso perguntar? Sim, posso perguntar. Posso perguntar? É, quando você acha que a internet não pode ficar mais absurda, aparece um meme igual a esse aí dos 500 bibilhões do Silvio Santos no Show do Milhão. E eu comecei a receber isso em vários grupos de WhatsApp e eu não estava entendendo nem qual era a graça exatamente. Eu acho que a graça é não ter graça, é parecido com aquele six-seven e vem do mesmo…
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recorte geracional, que a geração Z, a geração alfa, que vem explorando esses conceitos de brain rot, que é essa podridão cerebral, com o conteúdo gerado com a IA e com a IA alucinando. Então vira uma estética, você explora a alucinação da IA, você usa uma ferramenta para sintetizar a voz do Sílvio Santos, você bota uma frase meio absurda, tipo cinquenta xibibilhões, e a partir daí a máquina começa a se confundir e começa a produzir coisas com menos sentido ainda. E a graça é essa. Se você não entendeu nada…
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Bem-vindo à internet em 2026. RESUMIDO
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Vamos nessa, RESUMIDO.
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Olá, resumista! Esse é o RESUMIDO, um podcast sobre cultura digital e o impacto da tecnologia em todos os aspectos das nossas vidas. No final de semana eu postei um monte de stories lá no @resumido.podcast no Instagram e eu começo a publicar esses stories, não dá tempo de explicar tanto sobre o que está sendo postado ali e vai me dando uma ansiedade porque parece que tem um episódio novo ali. E eu acho que vou transformar essa navegação pelo Instagram nas lives do RESUMIDO, finalmente. O que você acha disso?
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Eu vou ver se eu começo semana que vem ou na outra, pensando qual seria o melhor dia. Quem tiver uma opinião, deixa nos comentários onde você estiver escutando esse episódio agora e vamos tentar definir uma data.
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Vamos de cultura digital e como nosso comportamento online ajuda a moldar a sociedade.
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Se você está seguindo as notícias da última semana, você provavelmente viu dois agentes consumindo muito hype com pessoas na tecnologia, Instinct e Meta Muse. Então eu queria testar eles dois esta manhã e eu prefiro falar com um deles. E nem só de meme vive a internet hoje lotada de conteúdo gerado com IA. Saindo desse assunto nonsense dos chibibiliões e falando de algo mais concreto, esses dias algumas pessoas me perguntaram se eu tava usando o Instinct.
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Desde um personal trainer até um amigo que tem uma gráfica, um outro que trabalha num banco de investimento e eu nunca tinha nem ouvido falar desse Instinct, mas eu fiquei muito curioso quando tanta gente veio falar disso comigo. E o Instinct é um agente de IA que opera diretamente no WhatsApp. Um agente de IA é um sistema que recebe um objetivo, uma tarefa e tenta executar aquilo através de vários passos. Não é igual um chatbot que você pergunta e ele responde.
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é algo que você faz um pedido e ele tenta executar aquilo. Pode ser uma compra, uma pesquisa mais elaborada, uma alteração num cadastro. É algo que atua para você online. Então, enquanto um chatbot pode te explicar como é que você faz uma reserva, um agente de IA, se tiver autorização, pode acessar o serviço, preencher o formulário, contatar o estabelecimento, efetivar a reserva, até pagar. Depende do quanto de autonomia você vai dar de acordo com as credenciais que você der acesso para esse agente de A.
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E o Instinct é um agente de IA que opera dentro do WhatsApp. Eu falei que uns dias atrás do Muse, que é o agente de IA da Meta, que ainda não está disponível no Brasil, e obviamente esse buraco já foi preenchido por uma outra ferramenta, caso o Instinct. Ele foi criado por um desenvolvedor de 23 anos, chamado Noah Shinn, está fazendo muito sucesso nos Estados Unidos também. E para ele funcionar adequadamente ou fazer tudo o que se espera de um agente, você precisa conectar o seu e-mail, o seu calendário,
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vários outros serviços, inclusive acesso ao seu cartão de crédito. Tudo coisas que eu não recomendo ninguém fazer e eu não fiz. Eu fui testar o Instinct e como eu não dei acesso a nada disso, pra mim teve pouco uso. Mas o fato é que tem muita gente usando e as pessoas que me perguntaram se eu já conhecia, quando me contaram como eu tava usando, eu falei, olha, eu não dou acesso a esse tipo de coisa pra nenhum agente de IA, eu não acho que tenho uma confiança ainda pra isso.
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E todas elas responderam, olha, eu não tô nem aí, entreguei na mão de Deus aí, dei acesso pra tudo e tá funcionando ótimo pra mim, envia mensagem no WhatsApp, responde meus e-mails, fez reserva no restaurante. E eu entendo a vontade, o impulso de dar acesso a tudo que o aplicativo pede, que esse agente pede pra você poder usufruir, mas é engraçado porque ao mesmo tempo eu me lembro do pânico, do receio que as pessoas tinham há nem tanto tempo atrás de botar um cartão de crédito.
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numa compra online. Olha o tanto que as coisas mudaram em pouquíssimo tempo, as pessoas estão dando acesso a tudo em nome de vantagens. Uma reportagem do Wall Street Journal falou que o Instinct supostamente recebeu uma rodada de 250 milhões de dólares numa avaliação de 2 bilhões e meio de dólares e já está se falando numa segunda captação de 1 bilhão de dólares numa avaliação de 10 bilhões de dólares pro Instinct. Tudo muito rápido.
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E como eu disse, é um fenômeno no Brasil. Apesar do sucesso do Muse nos Estados Unidos, por lá também está fazendo muito sucesso. E a WIRED publicou uma matéria chamada Eu Acho Que Encontrei Um Agente Que Vale a Pena o Risco. E aí a repórter descreveu como ela usou o Instinct para reservar restaurante em Veneza.
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que inclusive o bot entrou em contato pelo WhatsApp com restaurantes pequenos e conseguiu também fazer uma alteração no voo dessa repórter. Ela tinha um voo já marcado que ela achou que ia perder o valor da passagem porque era um daqueles bilhetes não reembolsáveis mas o Instinct descobriu que a empresa aérea tinha já alterado o voo em 90 minutos e por conta disso ela teria o direito de cancelar a passagem sem nenhum custo.
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Então trouxe uma vantagem financeira imediata para ela, porque ela mesma não sabia de nada disso. Só que ela também identificou alguns problemas com a ferramenta como phishing, exemplo, né, que são esses e-mails ou comunicações são feitas com alguém, tentando parecer real para tentar extrair dados e até dinheiro de quem cai nessa conversa. E esse é um dos principais riscos. Quando você dá acesso para um agente de IA, ao operar em seu nome, usar o seu cartão de crédito, acessar o seu e-mail,
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Uma das formas mais fáceis de tentar corromper esse sistema, tentar causar alguma fraude para o usuário, é através do próprio e-mail. Talvez alguém envie um e-mail para o endereço correto dessa pessoa, com algumas instruções, o agente leia, acha que aquilo é real, que é para ser executado, sei lá, gaste muito dinheiro no cartão de crédito, até dê acesso a uma conta bancária. Um outro erro que a repórter da WIRED apontou foi quando ela fez um pedido no DoorDash, que tipo o iFood dos Estados Unidos, que estava atrasado.
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e ela pediu pra entrar em contato, descobrir por que o pedido tava atrasado. E uma das instruções que a repórter tinha passado pro Instinct é que não cancelasse o pedido se não tivesse como pedir um reembolso. Ela pediu isso explicitamente, mas o Instinct foi lá e cancelou o pedido e deu um prejuízo de 64 dólares pra ela porque ela não podia ter cancelado aquele pedido. Então esse é o tipo de risco que você corre quando você dá acesso pra uma ferramenta como o Instinct a formações sensíveis como seu e-mail, seu…
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cartão de crédito e autorização para a agir em seu nome. Tem outros riscos que foram apontados numa reportagem da TechCrunch também. Falou de um usuário que já tinha bloqueado o Instinct e mesmo depois desse bloqueio o bot consultou a API mais de 200 vezes por hora e continuou acessando o e-mail dele mesmo depois de ter revogado o acesso. Algumas horas depois, mas ainda assim não foi imediato.
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Então se você ficar muito empolgado e quiser usar esse tipo de ferramenta, tem algumas recomendações. Você tem um e-mail separado só para ser usado com o Instinct ou com qualquer outro agente de IA, com um escopo bem restrito, você tem um cartão de crédito específico para isso e dá o mínimo de permissão possível para evitar que ele aja por conta própria e causa algum dano e peça também para sempre ter uma verificação humana antes de fazer qualquer pagamento, cancelamento, qualquer tipo de ação irreversível.
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relacionado à segurança ou questão financeira, para você poder ter o mínimo de segurança que ele não vai agir em seu nome de maneira errada. Agora, certeza, certeza, não dá para ter, porque é tudo muito novo, e esse é um dos motivos que eu ainda não faço uso desse tipo de agente não. E num exemplo mais extremo do que pode acontecer quando você dá livre acesso para um agente de IA, uma outra reportagem da WIREDd falou de um funcionário do Departamento de Defesa dos Estados Unidos que deu acesso a um agente de ar pessoal,
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que acabou se conectando a um sistema sensível do Departamento de Defesa. A reportagem fala que isso aconteceu com um contratado da Accenture que ligou essa conta pessoal do Claude Code num ambiente de produção da rede NIPRNet do Departamento de Defesa dos Estados Unidos. E por conta disso, o agente recebeu um monte de credencial administrativo que não deveria ter recebido e a partir daí enviou senha, mapa da rede de um serviço externo que era classificado como de alto risco.
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e ficou em operação dois meses antes de ser detectado pelo departamento de defesa. Esse ambiente tinha informações sensíveis, mas que não eram confidenciais, mas mesmo assim, um risco muito grande. E é sobre isso que você tem que pensar antes de dar acesso para um bot desse para tomar decisão em seu nome. E para muita gente, um bot desse ajuda a simplificar as decisões do dia dia. Acho que quase todo mundo sente um excesso de opções para tudo.
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você vai fazer uma assinatura da Netflix tem três opções, cinco opções. Você vai comprar um tênis de corrida tem 200 opções. Isso tudo vai causando uma canseira, principalmente se você tiver uma tendência de tentar maximizar e tentar encontrar a melhor opção possível. Num artigo para o New York Times, o jornalista David Epstein falou das ideias do Herbert Simon, é um psicólogo e economista que ganhou o Nobel de Economia em 1978.
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Foi o Simon que desenvolveu o conceito de satisficing, que é justamente essa ideia de escolher uma opção suficientemente boa em vez de tentar encontrar a melhor de todas. Eu sofro disso enormemente porque eu fico fazendo buscas que eu não acabo nunca mais, tentando encontrar o melhor equipamento possível pelo melhor preço, pra ter certeza que eu comprei a melhor coisa. E isso é muito cansativo e muitas vezes eu acabo até sem comprar, o que pode ser até bom. Às vezes eu descubro que eu nem estava precisando daquilo que eu estou pesquisando tanto.
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Mas o custo de você ficar procurando tanto é, além do tempo que isso toma, a ansiedade. E ninguém pensa sobre isso, né? Quando você está nessas opções quase infinitas, o fato de você continuar procurando pode reduzir a satisfação com que você já escolheu, mesmo depois que você fez essa pesquisa toda. Então, de acordo com o psicólogo, o segredo da felicidade é você conseguir se satisfazer com uma busca sem tentar esgotar ela até o final.
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que por um lado é o contrário do que essas opções de IA trazem, A gente tem hoje sei lá quantos chatbots, três, quatro, cinco, que podem analisar a mesma coisa de maneira diferente, pode ser um texto, pode ser uma imagem, e isso vai te trazendo opções em cima de opções e acaba gerando uma paralisia. E a reportagem dá um exemplo de uma pessoa que sempre usava a mesma marca de meia, a mesma boina preta, tomava o mesmo café de aveia, o mesmo suco.
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tudo isso para minimizar a quantidade de escolhas que ele tinha que fazer, que aliás é uma filosofia adotada tanto pelo Steve Jobs quanto pelo Mark Zuckerberg, quer dizer, pelo Zuckerberg antes de ele tentar virar um nerd cool e trocar roupa e lançar roupas, mas a ideia inicial era sempre usar aquele mesmo casaco cinza porque assim ele não tinha que tomar essa decisão todas as manhãs. E assim tanto Steve Jobs quanto o Mark Zuckerberg alegavam que podiam direcionar sua atenção para coisas que são realmente importantes.
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O Epstein cita pesquisas que mostram que as pessoas que são mais inclinadas a ficar maximizando cada decisão acabam tendo mais arrependimento e uma satisfação menor. Ele fala até de um estudo sobre vídeos que diz que a pessoa se sente mais tédio ao ficar alternando incessantemente entre vários conteúdos do que permanecer num vídeo só longo e assistir de uma vez só. Isso aí qualquer um que já ficou escrolando para uma rede social em vez de assistir um filme sabe que é verdade.
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Tem um problema matemático, conhecido como o problema da secretária, que ajuda a entender essa lógica. A ideia é que diante de muitas opções, você observe aproximadamente o primeiro terço dessas opções sem você escolher nenhuma, só para estabelecer uma referência. E depois você escolhe a primeira opção que seja melhor que todas as anteriores. Isso não garante que você vai ter a melhor escolha possível, mas aumenta probabilidade de você encontrar sem precisar examinar todas as alternativas.
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É um exemplo de como estabelecer um limite pra busca pode ser mais eficiente do que tentar otimizar indefinidamente. Sei que é meio contra intuitivo pra quem está buscando a melhor opção possível, mas acho que é levando em consideração essa questão do satisficing, da satisfação que você tem com a sua escolha. A conclusão é que você escolher algo que seja bom o suficiente não significa que você escolheu mal, significa só que você decidiu quando essa busca adicional não compensa mais, quando você fica…
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buscando sem parar e só vai sofrendo com aquela busca. Isso tem muito a ver com as redes sociais mesmo, Que ampliam nossa visão de tudo, de relacionamento, de onde você mora, de que viagem você vai fazer, do seu estilo de vida, do que você vai comer. Aquela sensação de entrar na Netflix, entrar no iFood e não conseguir escolher nada. Tudo isso está relacionado e legal ver um estudo de um psicólogo falando sobre isso. E eu confesso que esse tipo de reflexão me faz pensar às vezes.
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Será que se eu delegasse algumas decisões do dia a dia para uma IA, eu teria menos ansiedade? Eu sofreria menos com essas decisões? Eu não sei, eu não fiz esse teste ainda, mas eu sei que gente fica tempo demais online. E a Slate publicou um artigo que falou justamente de uma mulher que ficou cerca de um mês isolada numa região da Escócia, sem sinal, sem celular, sem internet. E ela fez isso de propósito, depois de acompanhar a doença terminal de alguém que era muito próximo dela.
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E depois de 23 dias sem conexão, ela subiu um penhasco para poder ter sinal para resolver uns assuntos de dia dia e acabou recebendo uma mensagem que falava de uma execução que seria transmitida online pelo governo dos Estados Unidos, uma execução do corredor da morte. A história foi bem pesada, eu vi essa notícia. E ela ficou muito ansiosa e ela percebeu que ela tinha normalizado isso na vida dela online quando ela ficou quase um mês sem se conectar.
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E um dos reflexos dessa hiperconectividade, de acordo com a pessoa que escreveu o artigo, foi que na primeira semana ela dormiu dez horas por noite. Um cansaço acumulado mesmo, né? Depois foi descendo pra oito e foi recuperando a disposição pra ler, pra caminhar, pra escrever, pra fazer coisas do dia dia que a gente vai deixando pra lá quando a gente tá com a cara enfiada na tela. E o que ela descobriu também é uma coisa bem lógica, que a gente acha que vai perder o fio da meada, não vai saber de nada que acontece no mundo se parar de usar o telefone, e ela falou que…
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Um mês depois, ela abriu o telefone e as histórias eram meio parecidas, eram desdobramentos de coisas que ela já sabia, ou coisas que ela, quando olhou, descobriu que não fez diferença nenhuma pra mim não saber disso durante esse período. Esses temas todos vão se conectando porque falam bastante desse excesso de conteúdo, desses feeds algoritmicos, desse conteúdo gerado por IA, essa ansiedade de acertar cada vez mais, inclusive com a IA.
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Eu não sei você, mas eu tenho me sentido muito pressionado, isso tem me dado uma ansiedade danada pra automatizar diversos aspectos do meu trabalho e que alguns eu nem quero e outros eu nem sei se dá. Mas aí você vai sentindo ficando pra trás, né? Você começa a ué, mas tá todo mundo usando um agente? Mas eu não sei se isso é a melhor coisa a ser feita.
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Estamos tão incomodados com a dependência da tecnologia e do Silicon Valley que estamos desenvolvendo, que estamos olhando para os anos 80 e 90 e romanticizando com a simplicidade e o otimismo em relação à tecnologia. E muita gente tem comentado, e eu tenho relatado por aqui, que já há uma tendência de um retorno a uma internet mais calma, menos frenética como a gente está vendo hoje em dia. Eu vi um vídeo no arroba benton.internet, um Reels, em que essa pessoa previa, sem nenhum
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fato documentado, não é uma tese, mas que em 2027 a gente pode ver a volta das páginas pessoais, dos microblogs, das newsletters, e tanto os autores quanto os consumidores controlando mais esse processo. E a gente vai vendo essa valorização dessas experiências analógicas, as pessoas buscando mídia física, computador artesanal, tipo os cyberdecks, tudo isso pra tentar depender menos dessa meia dúzia de empresas que estão controlando a nossa vida online. As big tech, né? Que não são só seis, mas são principalmente seis.
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E eu lembro que eu falei disso no ano retrasado, quando eu lancei o site novo do RESUMIDO, antes desse que foi lançado esse ano, em que eu vinha tentando manter notícias e escrevendo por lá também, coisa que eu não consegui fazer muito bem, mas a importância de ter um site que é meu, com o conteúdo do RESUMIDO, com todos os links organizados, e eu conseguir reunir tudo em um lugar só pra mim e pro ouvinte que quiser ir lá, ver os links comentados em cada episódio, e como isso é muito importante, em vez de ficar só no feed, dependendo do que o Instagram, o TikTok,
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qualquer rede social que seja, vai entregar. E alguns movimentos da Netflix servem como uma sinalização desse desejo, dessa volta para um outro tipo de experiência bem diferente dessa nossa vida online nos últimos cinco anos. Em 2025, ano passado, o Ted Sarandos, é o co-CEO da Netflix, falou que a ideia de lançar um filme para ficar semanas numa tela gigante no cinema, na frente de vários desconhecidos, era uma coisa ultrapassada. E agora, em 2026,
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mais de um ano depois, a Netflix usou um IMAX, que é o maior cinema, que tem a maior tela que tem lá em Nova York, para apresentar o trailer de Nárnia, o novo filme da Greta Gerwig, e que eles estavam planejando a estreia de Nárnia em fevereiro do ano que vem em salas de cinema, com dois meses de exclusividade antes do streaming. Isso é uma reversão completa da estratégia que eles estavam defendendo anteriormente.
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e fala bastante sobre como as experiências no mundo físico acabam gerando acontecimentos, memórias compartilhadas, uma realidade compartilhada muito diferente dos streaming. A gente vê muitos filmes em plataforma que depois a gente nem lembra. Aliás, eu achava que isso era uma particularidade minha, que eu não lembro como filme nenhum acaba, e eu achava que eu estava ficando, sei lá, esquecido mesmo. E conversando com outras pessoas e lendo essa reportagem da IndieWire, eu descobri que não.
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é porque a experiência em si é tão pouco memorável que você não lembra mesmo. Vê um filme sozinho e não conversa com ninguém sobre aquilo, ou assiste com alguém, mas com a segunda tela ali o tempo inteiro, que você nem se importa, que filme não registra. Isso é uma experiência completamente diferente. Tem alguns diretores específicos, os irmãos Coen, o Quentin Tarantino, que se lançar um filme, eu vou no cinema ver, eu faço questão de ver no cinema, sem nem pensar nessa questão de ser algo memorável, mas acho que talvez seja por aí mesmo, né?
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E talvez também não seja por acaso que o Instagram tenta tanto se apropriar da linguagem do cinema para nomear os próprios produtos. Eu vi no Instagram, arroba I am Nevin Vol Jones. É difícil isso aqui, vai adiantar falar nem ensoletrar. Então vai estar lá no site www.resumido.cc junto com todos os links comentados nesse episódio. Mas o que assim o Instagramer falava, eu nem sei se é uma análise dela.
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é que o Instagram tem usado nomes como Stories, Reels e agora o Features, para os vídeos mais longos, os vídeos horizontais que vão estar na plataforma agora, que podem ter até 90 minutos, como uma forma de se aproximar do léxico do cinema e da televisão para embaralhar essa diferença entre o que uma rede como o Instagram faz, que é uma plataforma que distribui conteúdo, de uma plataforma que quer ser a indústria do entretenimento.
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Então, o que eles parecem estar tentando com isso é se colocar num lugar em que quando você falar em feature, que é como se refere a filmes de longa-metragem de ficção nos Estados Unidos, em inglês, é uma tentativa de remeter ao Instagram toda vez que você ouvir falar num feature film, num reel, reel são os rolos que são usados para filmar, em stories, né, histórias. Você pensar no Instagram quando essas palavras acontecem e não no uso original dessas palavras.
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Eu achei legal essa análise porque realmente tem uma semiótica sendo aplicada nisso que eu não tinha pensado a respeito. É bem grosseiro até, Depois que você pensa é bem bruto, né? Você se apropria de um nome para tentar passar uma ideia de que aquilo é seu. E essa semana teve uma história também que mostra que nem tudo está perdido na internet, que foi o caso de um funcionário de uma marca de pizzas congeladas que acabou sendo vítima de uma pegadinha…
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e teve uma reviravolta com o que aconteceu. Esse trabalhador foi filmado em agosto, quando ele foi abordado por um influencer fazendo uma pegadinha em que você pergunta as horas para a pessoa, e quando ela pega o telefone para dizer as horas, você chega com outro telefone perto e dá um play num áudio igualzinho ao que acontece quando você faz um Apple Pay, né, o pagamento por aproximação da Apple. E aí a pessoa acha que perdeu dinheiro na hora quando houve aquele barulho, mas na verdade foi só um play no áudio.
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E esse cara fez isso com esse funcionário e falou, ah, são só dez dólares, não liga não. E aí o cara ficou muito bravo e falou, cara, olha só, não tô pra brincadeira, eu tô aqui trabalhando, não quero participar de uma brincadeira. E o tal influencer foi mantendo a coisa. Ah, que isso, cara, fica tranquilo, são só dez dólares, não sei mais o quê. Cara, o funcionário mora e estoura. E fala, eu não quero saber de brincadeira, eu tô com meus quatro filhos em casa, que eu não me veem, porque eu tô trabalhando 16 horas por dia, sei lá quantas horas ele falou que eu não me lembro.
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porque eu estou trabalhando muitas horas por dia e eles não conseguem me ver por causa disso, acho que estou aqui perdendo meu tempo com brincadeira. Ele vai ficando exaltado. O cara continuou filmando e, como eu disse, foi em agosto e publicou agora no final de outubro. Ele achou que tinha feito um grande hit com esse vídeo, mas o que aconteceu foi que todo mundo que assistiu ficou revoltado com a falta de noção, tanto quanto ele ter feito a pegadinha, quanto ele ter publicado esse vídeo. E muita gente ficou preocupada do funcionário acabar sendo demitido, porque ele realmente ficou muito irritado.
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O que aconteceu foi que a empresa Red Baron foi a primeira a abraçar a causa disso que ele jamais seria demitido porque ele era o funcionário do mês por conta da reação dele, e a internet resolveu se organizar e fez uma vaquinha que levantou mais de 700 mil dólares em doação para aliviar a vida desse sujeito. Eu sei que parece uma besteira é só uma história e acaba também meio que tornando tudo transacional ele passou por essa humilhação e depois recebeu uma fortuna mas dá uma esperança né.
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que esse modelo está desgastando, que não é isso que as pessoas estão querendo assistir, que já tem gente na rua reagindo e que tem gente online protegendo e ajudando quem passa por isso e que precisa de ajuda e não de ser ridicularizado online. De repente vai dar certo, Como eu vim falando, a base vem forte.
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Você talvez já tenha utilizado o Open Finance em algum app de banco, clicou naquele aceito compartilhar meus dados e esqueceu que tinha feito isso pra sempre, Pouca gente sabe pra que aquilo serve de verdade. Um dos usos mais claros é pra crédito, porque com o Open Finance o banco passa a enxergar sua vida financeira inteira, incluindo em outros bancos, não só aquele pedacinho que ele mesmo registra, e com isso pode decidir se autoriza um empréstimo quase de maneira instantânea.
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Isso mudou a relação, porque antes muita gente boa pagadora com crédito bom era recusada por falta de informação do banco. E se você é autônomo ou movimenta dinheiro em vários bancos, o seu banco principal enxergava só uma parte das suas atividades financeiras. Com esses dados todos reunidos, dá pra você aprovar crédito pra quem antes era vetado pelo modelo antigo. E foi um projeto assim, sobre como usar open finance pra decisão de crédito, que acabou de dar ao Bradesco um prêmio no Qorus, premiação internacional de inovação em banco.
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Para acompanhar o que está sendo construído no sistema financeiro, a newsletter do inovabra, o hub de inovação do Bradesco, chamada do Do Hype ao ROI, é o melhor canal, e o link para se inscrever está na descrição do episódio. Clica lá.
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Agora é o momento de explorar as transformações causadas pelas inteligências artificiais.
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Mas, da perspectiva global, é muito terrível que todo mundo tenha um monte do suprimento limitado de memória DRAM do mundo nos seus próprios computadores,
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com pessoas que só vão utilizar essa memória durante 5% do tempo, em vez de concentrar todas essas memórias em data centers, onde elas vão ser usadas continuamente. Basicamente, é o Sam Altman dizendo que a memória do seu computador deveria estar sendo usada pela OpenAI e não por você, querendo levar mais uma etapa, mais uma coisa que a gente tem dentro de casa, para dentro dos servidores, para que a gente tenha que assinar para ter acesso a isso. A reação a essa fala dele foi…
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muito ruim, vários consumidores questionando o que ele queria dizer com isso e que ele estava falando uma besteira muito grande, aí ele falou que não era bem assim, que foi tirado de contexto, não foi, porque no trecho do podcast eu provei que é exatamente o que ele queria ter dito, mas mostra a sede que esses laboratórios já estão de tentar concentrar todo o poder possível. E se deixar é o que acontece, a gente fica sem acesso até o processamento dos nossos próprios computadores.
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Tudo parece meio estranho até você olhar pra trás e ver como aconteceu. A gente tinha CD, todas as músicas em casa, e hoje em dia você tem que pagar um aplicativo, um app pra ouvir as músicas, e você nem sabe se aquela música que antes estava lá agora vai estar de novo. É mais barato comprar um monte de disco, mas você tem muito menos controle do que você tem. O mesmo acontece com filme, mesmo vai acontecendo com livro. Isso já aconteceu há muito tempo com texto, com conteúdo escrito online, e agora eles estão querendo levar até o computador.
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sendo que é justamente essa pressão do mercado de IA, dos data centers, que estão fazendo as memórias ficarem tão caras, Hoje em dia você comprar 32 GB de memória tá chegando a custar 450 dólares. É um aumento muito grande, o mercado tá inteiro inflacionado. E essa memória toda que tá nos computadores de todos nós em casa poderia estar sendo usada por IAs pra atacar os congeladores no supermercado, que tal?
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Eu comentei a história do ataque ao supermercado francês, que foi hackeado, teve a temperatura dos freezers todas aumentadas e perdeu muita comida, e a coisa se expandiu. O Guardian e o Politico falaram de duas ondas de ataque que atingiram o rede de supermercados em vários países da Europa agora. Pelo menos nove. Bélgica, Suécia, Luxemburgo, Alemanha, Irlanda, Holanda, Estônia, Finlândia, Romênia, todos tiveram mesmo tipo de ataque.
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em que esses congeladores, esses refrigeradores que estavam online, foram atacados por hackers, tiveram a temperatura elevada e isso causou um problemão. A primeira pergunta que você faz ao ouvir isso é, por que que um refrigerador estava online? Tá aí uma pergunta boa, né? Um dos motivos é a manutenção, você conseguir controlar a temperatura desses congeladores todos remotamente e otimizar o consumo de energia, mas a está vendo vários outros eletrodomésticos, inclusive domésticos
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tendo esse acesso online. Pra que eu não sei. E o que acaba acontecendo é que como uma geladeira não é um computador, ele não recebe tantas atualizações quanto você recebe, por exemplo, no seu celular. E isso vai deixando esses sistemas mais expostos. Nenhum grupo ativista ou terrorista ainda reivindicou esses ataques, mas mesmo sem saber o que está motivando isso, algumas das consequências são bem claras. Primeiro que isso vai gerando um medo, um temor de…
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prateleira vazia, falta de alimento, porque se um ataque desse acontece coordenado em todos os supermercados, pode acabar ocasionando a perda de muitos alimentos e isso gerar uma escassez. E também o medo que isso gera quando você vê que serviços bem básicos podem ser atacados, mesmo sem um confronto militar mesmo, por exemplo. Basta alguém com acesso ou com alguma intenção resolver fazer esse tipo de ataque.
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Isso vai também desenhando um pouco como é que essa guerra híbrida. A gente está vendo guerra na Ucrânia, na Rússia, no Irã, bomba caindo, tiro sendo trocado, mas essa guerra digital vai ganhando muito espaço, na Ucrânia mesmo, tem um uso de drone muito disseminado, e esse tipo de ataque digital mostra mais ou menos para onde a coisa toda pode caminhar. Você pode atacar um país, uma sociedade, um governo, digitalmente, e causar um estrago considerável. E na contramão desse movimento, a rede sueca IKEA,
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que vende móveis principalmente, mas vende tudo que precisa numa casa, que também foi atacada, também teve os congeladores, refrigeradores atacados, fez um movimento oposto. A revista Fortune falou do Centro Remoto de Vendas deles na Suécia, que serve para atender clientes com perguntas bem específicas.
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A reportagem dá o exemplo de uma cliente que queria uma bancada de cozinha hexagonal com um fogão embutido e aí conversou com um especialista em cozinha para conseguir ajustar o projeto para poder instalar da maneira que essa pessoa queria. Esse tipo de atendimento ultrapersonalizado é um contraponto a um trabalho de IA, também desenvolvido pela IKEA, de um chatbot chamado Billy, que foi lançado em 2021.
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focado em responder dúvidas dos clientes, coisas como horário, serviço, regra das lojas, e esse bot passou a resolver 47% dos contatos dos clientes querendo ajuda nos primeiros dois anos, e isso passou para 74% dois anos depois. E aí o que a IKEA fez, em vez de mandar todo mundo embora, foi requalificar 8.500 funcionários ao longo desses dois anos, para que eles tenham capacidade de vender e orientar projetos mais complexos.
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e assim ter uma relação mais próxima e resolver problemas com os clientes que não seriam resolvidos por uma IA. É um movimento quase raro, eu diria, porque tudo que gente ouve falar de IA é para poupar recursos, para poupar gastos, e a IKEA mostra que tem uma outra forma de lidar com isso, que é otimizar, é requalificar esse trabalho humano para coisas que antes não estavam sendo atingidas. Você liberou o tempo do atendimento ao cliente com coisa padrão com um bot de IA, então você pode usar esse tempo para dar…
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melhor atendimento ao seu cliente em outras questões. Enquanto a IKEA toma decisões para complementar o atendimento ao cliente baseado no que consegue extrair com a IA, outras empresas vem tentando extrair dinheiro através da IA a qualquer custo, com coisas que não fazem o menor sentido. E o caso mais recente é do Spotify, que agora quer vender um remix potencializado por IA.
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que é uma funcionalidade que vai permitir ao usuário criar uma versão cover ou uma música em outro estilo ou fazer um remix de uma música que ela gosta com a IA diretamente no app. Pra você ter o benefício de estragar a sua música favorita, você vai pagar 5 dólares a mais na sua mensalidade. Que tal? Tá afim? Eu não tô afim nem de fazer isso, nem de pagar por isso e nem de ouvir o que vai ser feito com isso por outras pessoas. Olha, a ideiazinha aí é de doer,
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Eu tenho a esperança, eu acho que isso tudo vai ter um desgaste muito grande, as pessoas vão cansar desse monte de recurso, brincadeira, e eu acho até que esse tipo de conteúdo se misturando ali dentro da plataforma vai levar as pessoas para longe das plataformas digitais. Essa semana eu abri o Spotify, eu até postei isso no Stories do RESUMIDO, e tinha lá na minha primeira página uma aula de ginástica, um audiolivro, um outro podcast, tinha tudo menos música. Isso era um app de música.
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e acho que música deixou de ser a coisa mais importante ali. E acho que vão surgir apps pensando diferente. Já tem, né? Já tem outros apps que já estão mais focados em música. A reportagem do TechRadar que falou sobre isso disse que a reação dos usuários no Reddit, pelo menos, foi negativa e que o Spotify espera que 7 a 8% dos 75 milhões de assinantes Premium dos Estados Unidos venham aderir ao remix com IA. Sei não, hein?
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Até porque isso esbarra em outras questões, Acho que uma das principais críticas que a gente vê aos modelos de IA, essas ferramentas de IA generativa, é justamente o material usado no treinamento e o que é feito com coisas que são criadas por outras pessoas, que estão sob direito autoral. Não que eu seja a favor de que precise de uma autorização para fazer um remix, aliás, eu sou fã do sample, é uma pena o que virou a dificuldade para alguém sampliar qualquer coisa hoje em dia.
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mas eu acho que também tem um certo respeito com a obra que isso vai se perdendo. Eu postei também no Instagram uma conversa do Dr. Dre com o Ice Cube. São dois produtores de hip-hop, o Dr. Dre ficou bilionário com o Beats by Dre, que foi vendido para Apple depois, e o Ice Cube tomou outro caminho, artista de cinema, continua gravando música, e os dois foram companheiros no N.W.A. e estavam batendo um papo sobre IA.
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O Dr. Dre está completamente vendido em relação a IA, ele acha que é maravilhoso, que não tem o que reclamar, ele faz inclusive comparação com o sample, e o Ice Cube fica ali ouvindo ele falar e discordando de tudo, porque ele fala, olha, eu acho completamente diferente de samplear, o sample tem ali uma interferência humana na escolha, em como faz, e quando você só faz um prompt não é a mesma coisa, a discussão é muito boa, eu fiquei assistindo ela ali há muito tempo, e aí logo depois eu vi a Naomi Klein,
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com a Astra Taylor falando sobre o que elas chamaram de theft tech, é a tecnologia de roubo da IA. Uma expressão que elas cunharam e fala que a indústria de IA se apropria mesmo dessa criação, do conhecimento humano, até dos nossos dados pessoais, sem falar em água, energia e todas as outras questões em torno de IA, e transforma isso num ganho privado para uma empresa. E isso parece que vem sendo mais questionado, essa concentração de poder.
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esse uso de um conhecimento humano coletivo para o ganho de algumas poucas pessoas, eu acho que a gente vai ver isso aí mudar. Como? Eu não sei, mas eu acho que gente vai ter que encontrar uma forma que seja mais justa, porque não dá para seis pessoas colherem todos os ganhos e benefícios que podem vir de uma tecnologia como essa.
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E agora é hora de falar sobre como as Big Tech moldam nosso comportamento.
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[Trecho de áudio não recuperável a partir da transcrição automática.] Como venho fazendo no Big Tech, talvez você tenha reparado nas últimas semanas, eu tenho feito um apanhado de um tema só, de um assunto só, então eu li algumas reportagens.
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falando das eleições de meio de mandato dos Estados Unidos que aconteceram na semana passada, em que os candidatos democratas, ligados a várias iniciativas locais que são contrárias à expansão dos data centers, acabaram tendo vitórias expressivas. A verdade é que os democratas fliparam tanto o Congresso quanto o Senado, agora são a maioria que vai dificultar bastante as ações do Trump nos seus últimos dois anos.
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de mandato e durante essas eleições também tem vários referendos que acontecem em diferentes distritos. O New York Times falou que em 40 de 41 consultas populares falando em limite a esses projetos foram aprovadas e não é exatamente uma oposição a computador e a data center, é muito maior do que isso, é questão de eletricidade, água, imposto, ruído, terra, incentivo fiscal, um data center desse afeta muita coisa no entorno.
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A concessionária precisa fazer um investimento enorme para conseguir entregar energia para esse data center. E esse custo é dividido pela comunidade inteira, que não vai participar do lucro gerado por aquele data center. Sem falar nas questões de trabalho, de crianças e desses riscos de concentração ao poder. Então o que acabou acontecendo é que durante essas eleições nos Estados Unidos também teve um referendo informal sobre a IA lá nos Estados Unidos. E o que foi dito é que as pessoas querem que isso seja mais regulado.
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Vários candidatos com discurso especificamente sobre isso foram eleitos e o que se espera agora é que esse novo Congresso, esse novo Senado possa propor regras de segurança para os modelos, para trabalho, para a direito autoral, para proteção de menor, mesmo que o Trump ainda possa vetar algumas dessas propostas que sejam aprovadas, a discussão vai mudar. A reação do mercado na Bolsa de Valores dos Estados Unidos explica bem ou desenha bem
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Qual foi o entendimento desse resultado eleitoral? A Amazon, a Microsoft, a Apple e a Alphabet, é a empresa mãe do Google, tiveram valorizações enquanto as empresas de nuvem menores, as chamadas neoclouds, que são as empresas que estão se estruturando para atender essa possível demanda de ar, a CoreWeave, a Nebius, todas elas, perderam valor de mercado. Aí chegou na quinta-feira, o negócio ampliou.
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O Nasdaq-100, é o índice com as 100 empresas mais valiosas da Nasdaq, que é uma bolsa específica de empresas de tecnologia, caiu 6%, sumiu 2 trilhões de dólares de valor de mercado nessa aí, o S&P 500 da bolsa caiu 4%, perdeu 2 trilhões, quase 3 trilhões de capitalização e o Nasdaq Composite caiu mais de 5%. Isso aí não significa dinheiro que foi sacado do cofre ou foi gasto pela indústria, isso aí quer dizer que é uma repressificação dessas ações.
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elas passaram a valer menos. E tem muitas leituras de porque isso aconteceu. Uma delas falam de uma possível vantagem da Amazon, da Microsoft, do Google, que são grandes operadores que já têm a própria infraestrutura, que são menos refém do sucesso da IA ou que vão até lucrar com o sucesso da IA e por isso essas ações subiram tanto. Já as outras, essas novas empresas focadas em IA, especificamente infraestrutura, podem penar agora que o governo vai trazer uma fiscalização maior.
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Então, como para muitos analistas, essa expansão da IA ainda tem um retorno econômico muito fraco, se as empresas gastam muito e faturam muito pouco comparativamente ao que elas gastam, pode ser que a gente esteja vendo a bolha finalmente estourando. E para a alegria geral da nação, uma das pessoas que mais se estreparam nesse processo todo foi o Elon Musk, que gastou pelo menos 474 milhões de dólares apoiando candidatos republicanos que perderam.
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e viu a Tesla perder mais de 3% e a SpaceX mais de 4% do valor, enquanto essas outras empresas de tecnologia mais estabelecidas cresceram. Nessa aí, ele perdeu 400 bilhões de dólares de valor de mercado. Não vou dizer que fiquei triste. E numa outra notícia que também vai afetar o mercado e não tem nada a ver com as eleições, que é o caso do Jensen Huang, é o fundador e CEO da empresa, que admitiu ter tido um relacionamento extra-conjugal com uma executiva chinesa, a Alice Huang,
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que não tem nada a ver com ele, apesar do sobrenome, que trabalhou na Megaspeed, uma empresa de Singapura que compra chips da Nvidia. O problema é que segundo algumas reportagens baseadas em informações da inteligência americana, essa executiva é suspeita de ter sido recrutada para espionar o Jensen Huang e obter informações para o governo chinês. A preocupação é grande porque a Nvidia está no centro dessa disputa tecnológica entre os Estados Unidos e a China.
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e o Jensen Huang tem defendido uma flexibilização das restrições dos Estados Unidos à venda de chips avançados para as empresas chinesas. Mas é importante separar as coisas aqui, porque não há uma comprovação de que ele tenha revelado segredos industriais ou nenhuma informação de segurança nacional, e muito menos que essa mulher tenha influenciado as posições comerciais do Jensen. A própria NVIDIA anunciou uma investigação independente, conduzida por membros do conselho, com apoio de advogados externos,
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E a empresa disse que não tem motivos para acreditar que informações sigilosas tenham sido comprometidas e também mantém a confiança no Jensen Huang. O governo chinês também rejeitou as acusações de espionagem. O mercado reagiu bem mal a isso. Nessa segunda-feira, as ações da Nvidia fecharam numa queda de aproximadamente 4%, num momento em que o setor de inteligência artificial já vinha sofrendo com dúvidas sobre seus investimentos bilionários.
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Essa história mistura vida pessoal, espionagem, geopolítica e o futuro de uma das empresas mais importantes do mundo, mas por enquanto tem muito mais pergunta do que resposta.
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Hora de relaxar com as dicas de ver, ler e ouvir.
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O Daft Punk às vezes parece tão personagem quanto uma banda, Os dois robôs, a história toda de nunca mostrar o rosto, a despedida deles no filme, né? Que eles explodem num deserto, no longa que eles dirigiram, né? Electroma. Então faz muito sentido esse universo da Daft Punk virar um quadrinho. E foi exatamente isso que a Métal Hurlant, que é uma revista que o Moebius ajudou a fundar em Paris em 1975,
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e que ajudou a moldar boa parte da ficção científica que veio depois disso, faz agora uma edição especial autorizada com mais de 30 quadrinistas brincando com esse universo da dupla. No site que está fazendo a pré-venda dessa edição especial da revista, que eu já comprei, que eu não aguentei, fala que vai ter de tudo, romance entre máquina, body horror, e numa época que a máquina está gerando imagem em escala industrial e que o Daft Punk fala tanto disso, de robôs, é legal. Uma revista desenhada à mão.
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falando justamente sobre esse universo aí. Acho que só entregam em janeiro.
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Essa aqui é a dica do grande Tomás Pinheiro. Essa voz que você está ouvindo é da Fine Glindvad Jensen, não sei como é fala nome dela, porque é um nome dinamarquês, mas ela já participou de várias bandas, Two Shell, NewJeans, e ela lançou agora Jazz Dreams, é o segundo disco solo dela, mixado por ela própria, que é um conjunto de canções com essa cara de standard antiga aí, mas que também parece uma coisa meio lounge, meio jangle pop, com esse gravezinho aí que me remeteu a Hope Sandoval.
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grande voz do Mazzy Star. É bom pra dar aquela desligada na cabeça, um som pra dar uma respirada. Aliás, tudo a ver com o tema do episódio, né? Respirar. Será que essa vai ser a palavra da semana? Acho que não, espera um pouquinho. Nesse episódio você ficou sabendo que o Agente Instinct faz compras com seu cartão e levanta alertas de segurança, que tentar otimizar tudo na vida conectada provoca fadiga de decisão, que os blogs estão voltando,
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que um trote contra um funcionário da Red Baron virou uma vaquinha milionária, que mais supermercados europeus tiveram seus congeladores atacados, que ações de tecnologia despencaram depois das eleições dos Estados Unidos e muito mais. Quero agradecer aos dois novos assinantes do RESUMIDO. Muito obrigado, Michel. Muito obrigado, Mário. Se você quiser também fazer uma assinatura e ajudar o RESUMIDO a continuar existindo, só você visitar www.resumido.cc/assinatura
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Você tem acesso a um grupo exclusivo no WhatsApp só para assinantes. Você também recebe uma newsletter extra e vai vir mais coisa por aí. E se você gosta do RESUMIDO, quiser ajudar e não puder assinar, você pode recomendar para mais gente. Isso ajuda o RESUMIDO a encontrar novos públicos. Então faz um post no stories, manda pelo WhatsApp, manda um e-mail e também não deixa de assinar, seguir, dar cinco estrelinhas e deixar uma resenha na plataforma que você estiver escutando esse episódio agora. E se você quiser comprovar que você escutou esse episódio até o final,
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Essa semana não vai ter uma palavra secreta. Eu quero que você dê uma nota de 0 a 10 para esse episódio. Você pode deixar só um número lá, ou se você preferir, comenta também. Diz o que você gostou, o que você não gostou, que eu quero entender o que funciona e o que não funciona aqui no RESUMIDO.
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RESUMIDO é produzido e apresentado por mim, Bruno Natal
O roteiro é escrito por mim e pelo Agenor Neto
O Cauê Marques co-edita a newsletter O Futuro Explicado e as redes sociais, que contam com animações do Peri Semmelmann e design do Felipe Araújo
A edição e mixagem é feita pelo Hugo Rocha da Usina Sons
A foto da capa é do Jorge Bispo
E o tema original foi composto por Gustavo Silveira
Sou o Bruno Natal, obrigado pela audiência e semana que vem tem mais RESUMIDO!
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